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宿泊サイトのカスタマーサポートスペシャリスト
Customer Support Specialist for Accommodation Site
TDCXJapan 株式会社
TDCX Japan, Inc.
神奈川県横浜市神奈川区 横浜駅直結 TDCX本社 神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目(最寄駅:横浜) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK 交通:JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東…
Kanagawa Prefecture, Yokohama City, Kanagawa Ward, directly connected to Yokohama Station, TDCX Headquarters 1-1, Kinko-...
【未経験でも可能】在宅勤務も可能(夜勤/関東圏在住の方のみ)基本給30万+深夜割増25%+インセンティブ月最大35,000円+各種手当で高収入! 世界的に有名な誰もが知るあの大手宿泊サイトのカスタマーサポート! 新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス! 自由な社風(服装・髪型・ネイル自由!) モダンでフラットなオフィスカルチャー 無料のドリンク&スナック完備 チームで協力しながらも自立して働ける環境 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス 電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 海外のお客様にもご対応していただくので自然と英語のスキルアップにもつながります! •予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問) •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備 ※専門知識は不要です ★キャリアアップのチャンスが多い環境です! 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 ★成果に応じたインセンティブあり! 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。
[No experience required] Remote work available (night shifts/only for those living in the Kanto region) Basic salary of 300,000 yen + 25% night shift allowance + incentives up to 35,000 yen per month + various allowances for high income! Customer support for a globally renowned accommodation site that everyone knows! This is an opportunity to be a member of the launch team for a new project! A free-spirited company culture (freedom in clothing, hairstyles, and nails!) Modern and flat office culture Free drinks and snacks provided An environment where you can work independently while collaborating with the team Opportunities for early career advancement for those with a desire to grow You will respond to inquiries from customers and partners using the global travel platform via phone, email, and chat. You will also be dealing with overseas customers, which will naturally lead to an improvement in your English skills! • Responding to inquiries regarding reservation details (changes, cancellations, payments, and other various questions) • Support for accommodations, flights, activities, etc., after training • Recording and inputting inquiry details into the system • Problem-solving in collaboration with the team • Proper management and protection of customer information * Manuals and training provided * No specialized knowledge required ★ A work environment with many opportunities for career advancement! It is easy to challenge improvements in business flow and the refinement of manuals. Please actively share any insights or feelings you have during your work. You will also become a key member of the team that will expand in the future, with various possibilities for careers such as leader, trainer, or quality control officer. ★ Incentives based on performance! In addition to the monthly salary, incentives will be provided monthly based on your performance. This is recommended for those who want to aim for an increase in income based on their efforts.
応募資格
Skills and qualifications:
TemporaryFixed hoursIn person
ショールームの受付事務
Showroom Reception Staff
日研トータルソーシング株式会社
Nikken Total Sourcing Co., Ltd.
神奈川県横浜市戸塚区影取町1759-5
1759-5 Kagetori-cho, Totsuka-ku, Yokohama City, Kanagawa Prefecture
【具体的には】 国内の正規ディーラーのショールームの受付スタッフです。 来店されるお客様の接客や事務作業になります。 【おすすめコメント】 *残業なし、可愛い制服を貸与します! *ご来店されたお客様のお出迎え・お茶出し・電話対応等の接客業務や事務処理以外にも、ショールーム内の飾りつけやお子様の対応などがあり、自分のスキルの幅が広がります。 *接客マナーなどが身につきますよ。OJTもあるので安心です! 【こんな方歓迎】 *飲食や販売のバイト経験がある方 *落ち着いた接客をしたい方 *マナーや作法に詳しくなりたい方 ☆受付未経験でも大歓迎☆ (その他の掲載情報:時給1600円、月収255000円以上可(内訳159.79H)、勤務時間9:40~18:20、週休2日※水曜、他1日、勤務地:神奈川県横浜市戸塚区(住所例:神奈川県横浜市戸塚区影取町1759-5)、最寄りJR東海道線 戸塚駅 バス21分、雇用形態:派遣、待遇:社会保険完備、有給休暇制度有、通勤交通費支給、制服貸与)
【Specifics】 You will be the reception staff at a domestic authorized dealer's showroom. Your duties will include customer service and administrative tasks for visiting customers. 【Recommended Comments】 * No overtime, cute uniforms provided! * In addition to customer service tasks such as welcoming customers, serving tea, and handling phone calls, you will also be involved in decorating the showroom and attending to children, which will broaden your skill set. * You will learn customer service etiquette. There is on-the-job training (OJT), so you can feel secure! 【Welcome to】 * Those with experience in food service or retail jobs * Those who want to provide calm customer service * Those who want to become knowledgeable about manners and etiquette ☆ No experience in reception is also welcome ☆ (Other listing information: Hourly wage 1600 yen, monthly income over 255,000 yen (breakdown 159.79 hours), working hours 9:40 AM to 6:20 PM, 2 days off per week (Wednesday and one other day), work location: 1759-5 Kagetori-cho, Totsuka-ku, Yokohama City, Kanagawa Prefecture (example address: 1759-5 Kagetori-cho, Totsuka-ku, Yokohama City, Kanagawa Prefecture), nearest station: JR Tokaido Line Totsuka Station, 21 minutes by bus, employment type: dispatch, benefits: complete social insurance, paid leave system, transportation expenses provided, uniforms provided)
応募資格
Skills and qualifications:
会社概要
設立:1981年4月/従業員数:23,000人/本社所在地:東京都
Work hours: 09:40 - 18:20
Part-timeShiftIn person
受付・案内STAFF
Reception and Guidance Staff
株式会社グッドスタッフ
Good Staff, Inc.
神奈川県 横浜市西区 高島 / 横浜駅 徒歩3分
Kanagawa Prefecture, Yokohama City, Nishi Ward, Takashima / 3-minute walk from Yokohama Station
仕事内容:マルイシティ横浜のサービスカウンターでお客様への商品受け渡し等、接客業務。私服勤務可。
Job Description: Customer service duties such as handing over products to customers at the service counter of Marui City Yokohama. Casual clothing is allowed.
応募資格
Skills and qualifications:
Work hours: 09:40 - 20:50
Part-timeFixed hoursIn person
接客・サービス業務 / 金融事務(銀行関連)
Customer Service / Financial Administrative (Banking Related)
株式会社横浜銀行
Yokohama Bank, Ltd.
神奈川県 横浜市中区 / 横浜高速鉄道みなとみらい線 馬車道駅 徒歩 2分、横浜市営地下鉄ブルーライン 関内駅 徒歩 4分
Kanagawa Prefecture, Naka Ward, Yokohama City / 2 minutes walk from Bashamichi Station on the Yokohama Minatomirai Line,...
【銀行での接客&カンタン事務】扶養内パート*退職金制度あり♪★ ■ロビー業務:来店客の案内やATM操作サポート ■窓口業務:書類確認、口座開設や振り込みなどのお手続き ■後方事務:書類整理、データ入力、報告書作成など ★未経験でも安心、先輩社員が1~2か月間マンツーマンで指導! ★適性に合わせて業務をローテーションします。 ポイント欄より:ロビー案内や事務のお仕事、馬車道駅2分、選べる時間 9:00~16:00 or 9:30~16:30、残業ほぼありません、扶養内で働きたい方にオススメ、接客経験のある方活かせます。
[Customer Service & Simple Administrative Tasks at a Bank] Part-time within family support limits * Retirement benefits available♪★ ■ Lobby Duties: Guiding customers and supporting ATM operations ■ Counter Duties: Document verification, account opening, and transfer procedures ■ Back Office Duties: Document organization, data entry, report creation, etc. ★ No experience necessary; senior employees will provide one-on-one training for 1-2 months! ★ Duties will be rotated according to suitability. From the points section: Lobby guidance and administrative work, 2 minutes from Bashamichi Station, flexible hours 9:00~16:00 or 9:30~16:30, almost no overtime, recommended for those who want to work within family support limits, experience in customer service is a plus.
応募資格
Skills and qualifications:
会社概要
神奈川の人々と共に歩む、実績ある地方銀行
Work hours: 09:00 - 16:00Expected overtime: 20.0 hours per month
PermanentShiftIn person
月収27万円以上!大手企業内勤務★大型プリンターの問合せ対応
Monthly salary of 270,000 yen or more! Customer support at a major company ★ Handling inquiries for large printers
日本アスペクトコア株式会社
Japan Aspect Core Co., Ltd.
神奈川県 / 横浜市西区(東急東横線 横浜駅 徒歩8分/JR各線・市営地下鉄・私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分)
Kanagawa Prefecture / Nishi Ward, Yokohama City (8 minutes on foot from Yokohama Station on the Tokyu Toyoko Line / 8 mi...
≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート(大型プリンター問合せ対応)≫ 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●「紙詰まりが度々発生してしまうのですが…」 ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●「ディスプレイが暗いのですが…」 ⇒設定の確認(節電モードになっていないか、など) ≪入社後の研修≫ 入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート&充実した研修で、未経験の方もご活躍中です! ★各対応に関してはマニュアルが用意されており、その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 過去入社事例:運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など (変更の範囲)会社の定める業務全般
≪Customer support at a major information equipment manufacturer (Handling inquiries for large printers)≫ This role involves receiving phone inquiries regarding the operation and malfunctions of large printers used in printing companies, as well as related administrative tasks. 【Specific inquiries and responses】 ● Inquiries about operation methods such as adjusting print quality ⇒ Guidance on settings based on the manual ● "I frequently experience paper jams..." ⇒ Guidance on temporary measures or arranging for an engineer ● "The display is dark..." ⇒ Checking settings (e.g., ensuring it’s not in power-saving mode) ≪Training after joining≫ After joining, you will receive support through basic training and OJT (on-the-job training). Even those who are not familiar with printer equipment or are not good with machinery can feel at ease. With support from senior employees and comprehensive training, even those without experience are thriving! ★ Manuals are provided for each inquiry response, so you can respond confidently based on the content. Past hiring examples: transportation-related, sales positions, instructors, teaching positions, etc. (Scope of changes) General tasks as defined by the company
応募資格
Skills and qualifications:
会社概要
1970年。世の中にまだ「アウトソーシング」という言葉がなかった時代から着実に実績を積み重ねてきた業界老舗の日本アスペクトコア。お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシング・サービス企業として、いわゆる人材派遣のみならず、ビジネスプロセス支援業務の一環としてお客様の業務を戦略的に請負いながらトータルなアウトソーシング事業を展開している企業です。スタッフの皆様にとって、常に安心して就業していただける環境を提供していると同時に、スタッフの皆様の教育・研修にも力を入れております。
Expected overtime: 20.0 hours per month